不满国泰航空给过期餐券 刘致妤轰:不会再坐

栏目:娱乐八卦 时间:2017-11-28

刘致妤9月4日搭乘CX5811从南京起飞,在香港转搭CX470。她怒指:11天后接到客服人员回信解释我搭乘的那班为什么会延误、有时机械故障是乘客安全问题,然后他们没有义务赔偿。看了『本公司无责任、本公司没有直接义务赔偿』这样的罐头讯息真的非常非常的生气!

刘致妤童星出身,长大也是正妹

刘致妤在脸书抒发搭乘国泰航空不愉快的经验,表示因飞机误点,在香港转机时赶不上原定班机,地勤人员告知更改的航班后,提供餐券请她一行人去用餐,不料他们排队到最后却被告知「餐券过期跟日期标示不清无法使用」

她登机时向地勤人员反映,对方表示此为check-in柜台的事,她得不到解决,写了意见书后获得的回应让她直呼不受尊重、觉得没诚意,非必要不会再坐国泰航空。

刘致妤9月4日搭乘CX5811从南京起飞,在香港转搭CX470。她怒指:11天后接到客服人员回信解释我搭乘的那班为什么会延误、有时机械故障是乘客安全问题,然后他们没有义务赔偿。看了『本公司无责任、本公司没有直接义务赔偿』这样的罐头讯息真的非常非常的生气!没有义务赔偿为什么还要拿过期餐券呼拢乘客?我们也没有要求任何赔偿。狘/p>

她再度回信给客服人员,「接到的回复让我感觉是有没有你这个乘客我们没有差」。她不满不受尊重,「我以为我接受的是你们对乘客的歉意,我相信每一个人的时间都是金钱买不到赔不起的。以后非必要不会再乘坐国泰航空了,反正大公司也不欠我这个乘客」。

刘致妤经纪人JoJo表示,她不想再受访,她能理解班机延误,但给过期餐券实在没诚意,向总公司反映又获「本公司无责任、本公司没有直接义务赔偿」这种罐头简讯,令人生气。

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